康臣大講堂第十五期：三式獨門秘訣實現(xiàn)有效溝通
發(fā)布日期：2018-10-13 瀏覽次數(shù)：13439次
5月26日上午，第十五期 “康臣大講堂”在集團總部五樓培訓(xùn)室如期舉行。本期“大講堂”特邀了玉林制藥銷售部營銷副總經(jīng)理劉守克主講《有效溝通》，吸引了集團各中心（辦）共45名管理人員及骨干員工前來聽課。
劉守克做精彩分享
劉守克首先對日常工作中常見溝通問題進行闡述，并結(jié)合實際對癥下藥。針對如何“有效溝通”這個老生常談的話題，劉守克也分享了獨門秘訣：一是事前要主動溝通,說明事物、傳遞信息，讓人了解并產(chǎn)生共鳴，進而統(tǒng)一思想，提升團隊士氣。二是事中要及時溝通，研究表明：工作中70％的錯誤是由于不善于溝通所造成的。三是事后要坦誠溝通。如果事情沒做好，首先要自我反省，溝通中要控制情緒，及時發(fā)現(xiàn)問題，盡早解決。要主動交流情感、改善關(guān)系，及時化解矛盾。
公司員工認真聽講、工整筆記
通過劉守克趣味橫生的分享，學(xué)員在愉悅的氛圍中掌握了有效溝通的“秘訣和法寶”。通過掌上評估了解到，學(xué)員對本次培訓(xùn)感覺受益匪淺，均表示在以后的工作中要時刻樹立有效溝通的理念，讓溝通變輕松，讓交流So easy ！
文/圖：韓萬里
